小さな森の家　ラステル新横浜

神道にて葬儀を執り行いました。宮司さん、又スタッフの方々も式に参列した人たちがとまどわないようように丁寧に式の流れ、マナーを説明してくださいました。葬儀後、参列者の方々からとてもよいお葬儀でしたと感想をいただくことができました。打ち合わせ担当Kさん、施行担当Sさん斎場でAさん、心に残る葬儀になりました。ありがとうございました。

突然母が亡くなったので、どうしたら良いか不安でした。 ラステル新横浜は葬儀に列席したことがあり知りました。母が気に入ったようでしたので、ここに決めました。 事前に説明会に参加し、おおよその金額はじめ、いろいろ教えていただきました。 自分の理想とした葬儀は母が喜びそうな式でした。 何をどうしたら良いか分かりませんでしたが、一つひとつ式の内容を考えてくださりました。 自由葬となりいろいろアドバイスをしていただきました。列席した方よりとてもよかったと言われました。 家族みんなも「母が喜びそうな葬儀だった」と言っていました。 安置している間は面会も自由にでき、安置室も立派なものでした。 面会に来ていただいた方もびっくりしていました。 葬儀の司会進行役の方が火葬場まで来てくださり案内をしてくださいました。 父が足が悪いためエレベーターに一緒に載ってくださりました。とても親身になっていただきとても感謝しています。 葬儀後もお電話をいただき、四十九日についても相談に乗っていただきました。仏具の相談にも乗ってくださいました。 母は葬儀も仏具もきっと喜んでくれると思います。

ラステル＝ラスとホテルというのが、旅行好きの個人の最後にぴったりだと思いました。 さらに24時間面会できるというのも良いと思いました。 最初の電話対応は資料が手元になくネットで調べた資料請求の番号にかけてしまったからか、あまり適切ではなかったが、その後の対応は素晴らしかったです。 オプションの湯灌のセレモニーがとてもよかったです。 担当の方の対応も素晴らしかった。故人も気分が良さそうでした。

突然の夫の死去でしたので、葬儀の段取りを全く考えていませんでした。宗教や形式にこだわらない手作りの葬式ができるかどうか不安でした。 ラステル新横浜は、看板やチラシを見ていて何となく親しみを覚えていたことと、自宅から近くて便利そうだと思いました。 今はもっと低価格の葬儀サービスもいろいろあるようですが、それらを調べて比較する気力がなかったので、ラステル新横浜に決めました。 相談担当の佐々木亮太さんが当方の希望を良く聞いてくださり、とても良い感じでした。そして葬儀当日の気配り、とても感謝しています。 佐々木亮太さんの優しいお人柄、さりげない細やかな対応、自分が描いていた暖かくて手作りの葬儀が出来て本当にありがとうございます。 安置室、個室での24時間面会もとても良いシステムだと思いました。

内々の少人数でこれだけ満足出来る式場があった事、とても助かりました。出席者の方で、自分の時もここが良い、と云っていました。又、地元の方は、自分の居る地方にもこの様な式場があれば助かるのにーと云ってました。

遺族（故人も）の気持ちに寄りそってくださると感じました。アドバイスやサポートも押しつけがましいところがなく、穏やかに安心して故人を見送ることができました。

葬儀を行う不安な気持に常により添って頂き、全てにおいて行き届いた態度、言葉使い、礼儀など、すばらしかったです。何ら不安を感じることはなく、主人との最後の別れの時間を作って頂き、ありがとうございました。

食事もとても美味しかったです。 お棺の美しい飾り、花、思っていたより品良く美しく満足しています。

どのような流れで葬儀をするのか相続した本人も分かってないとき、こちらの気持ちを先読みしてピタリと当ててくださり、ラステルさんに頼んで大丈夫という安心感がありました。 火葬まで7日間もあり、毎日都合の良い時間に面会し大満足でした。子供、孫、勿論婿からも喜んでもらいました。

高齢者を数多く見送っている施設の紹介でした。 「信頼できない」など、後日、クレームがあれば、ラステルさんのお名前は、職員の口からでないはず。自信があるからですよね。